引发心理与行为问题的生物学因素
1.工作程序
第一，咨询或检查求助者是否有躯体疾病。第二，对有躯体疾病的求助者，确定疾病与心理行为问题之间有无因果关系。第三，考虑生理年龄对心理行为问题形成影响。例如：幼儿在表达某种意愿或描述某种事实时为了搜索合适词语，可能有语阻，不能认为是“口吃”，不能把“童吻”当作爱情。老年人由于记忆减退，在描述事实时，有时会出现张冠李戴的错构，甚至是子虚乌有的虚构，不能轻易认为是老年痴呆。第四，考虑性别因素对心理行为问题形成影响。
2.相关知识
（1）生理功能改变与心理活动改变相互关系（身心反应）
（2）常见躯体疾病所致心理行为异常
经确认为HIV感染者后，通常会出现一系列心理变化：①否认期。②怨恨期。③妥协期。④抑郁期。⑤接受期。
（3）生理年龄对心理行为活动的影响
（4）性别因素对心理行为的影响
①一对未婚青年男女发生过性关系，后因感情不睦，关系破裂，男方对性行为经历可能并不在意，但女方可能因“失贞”而引起较大焦虑并导致较重心灵创伤。
②同样都有“更年期”，男性更年期综合症远远不如女性那么明显和严重。
引发心理与行为问题的社会性因素
1.工作程序
第一，确定相关生活事件、人际关系及所处的生存环境。第二，分析所获得资料，确定求助者临床表现与社会生活事件的关系。第三，确定社会文化（如道德、风俗、习惯等因素）与心理障碍发生的关系。
2.相关知识
3.注意事项
第一，除了注意负性社会生活事件消极作用外，也要注意某些看起来是正性生活事件也会成为应激源。第二，注意生活事件发生的频度。第三，注意一个人对生活生活事件认知评价方式及风俗习惯等因素。
引发心理与行为问题的心理因素
1.工作程序
第一，从个人心理发育史资料入手，查看其认知能力和成长中有无错误观念产生。
第二，查看求助者对现实问题有无误解或错误评价。
第三，分析求助者内心世界中有无新、旧观念冲突或对人、对事的持久性偏见事例。
第四，寻找求助者记忆中有无持久的负性情绪记忆。
第五，分析求助者思维倾向和习惯，有无逻辑性思维和不良的归因倾向。
第六，分析经验系统中存在的不利因素（老眼光）。
第七，分析有无深层主观因素——价值观（人生价值观）方面的问题。
第八，分析是否心理发育停滞。
2.相关知识
所谓认知因素致病是指由于对事物理解、概念的使用、推理的逻辑和包括自我认知在内的偏差与失误所造成的心理问题和心理障碍。认知因素致病在临床上经常见到。依据临床案例分类，可把致病的认知因素分为两大类。一类可称为知识性致病因素，如错误地使用概念，对事物缺乏深了了解；第二类可称为认知性归因偏差：这一类多表现为逻辑使用失误或固执的思维方式。
3.注意事项
注意影响认知评价的某些因素：
第一，来自童年的固定信念。
第二，来自以往生活的挫折和痛苦经验。
第三，注意负性自动想法对认知评价的影响。
◆历年真题节选（理论）
单选题
1.心理发育停滞是引发心理问题的（）。
（A）社会原因（B）认知原因
（C）文化原因（D）生物原因
2.引发心理问题的心理因素是（）。
（A）道德、习惯（B）家庭教养方式
（C）性别、年龄（D）对人的持久偏见
◆真题解析（理论）
单选题
1.B。本题主要考查了引发心理问题的心理因素。
2.D。本题主要考查了引发心理问题的心理因素。引发心理问题的心理因素有：第一，从个人心理发育史资料入手，查看其认知能力和成长中有无错误观念产生。第二，查看求助者对现实问题有无误解或错误评价。第三，分析求助者内心世界中有无新、旧观念冲突或对人、对事的持久性偏见事例。
第四，寻找求助者记忆中有无持久的负性情绪记忆。第五，分析求助者思维倾向和习惯，有无逻辑性思维和不良的归因倾向。第六，分析经验系统中存在的不利因素（老眼光）。第七，分析有无深层主观因素——价值观（人生价值观）方面的问题。第八，分析是否心理发育停滞。
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