我们都有过被情绪绑架的经验
EmotionIntelligence
情绪绑架（EmotionalHijacking）：情绪阻断逻辑中心脑皮质的思考，强制引发本能反应行为。
情绪处理是一种无意识的行为，人们本能地做出情绪反应，比语言表达更直接、更迅速地在行为上表现出来。我们的大脑运作是这样的：感觉输入大脑后，首先在丘脑进行加工处理。丘脑扫描信息寻找过去曾对我们产生重大意义的熟悉模式。然后这些模式被提交到左右脑之间的海马体，海马体进一步筛选危险内容。接着扁桃体做出最后决定，决定是否引起应激反应。如果检测结果证明尚未出现过引起恐惧的先例，信息进入新皮层，通过理性过程，进行分析获取意义。
情感智能是心脑和大脑作用的综合体现，它将思想和感受交织在一起，形成丰富的人类体验。如果情感大脑体验到喜悦、满足、有意义、有价值这样的情绪，就会向理性大脑输入奖赏的信息，思维大脑就会开启更加开阔、有创意的、参与的模式来影响我们的决策和行为。如果情感大脑体验到恐惧、顾虑、懊恼、担忧、压力等负面情绪，就会向思维大脑输出威胁的信号，这些狭窄的、局限的、抗拒的信号就会让你的决策与行为处于低智能的状态。
公元前1世纪，作家普布利柳斯·西鲁斯（PubliliusSyrus）曾说过：“控制你的情绪，否则它将控制你。”这个著名观点普遍为商界所接纳。事实上，在我们的成长中已经接受过不少类似的教导，让我们相信“情绪妨碍思考”。渐渐地，原本自然表达情绪的我们开始学习掩饰情绪，即使感到难以承受之重，也努力不把它们显露在他人面前，尤其不能带到工作中。于是，我们渐渐成为“训练有素的情绪演员”。偶尔，外表坚强冷静的我们也会在无人的时刻偷偷翻看和释放一点被掩盖的忧伤、恐惧或是别的情绪，因为我们分明感觉它们在掩盖的外衣之下并不安分，呼之欲出，只有在稍微释放之后，我们才能有点松口气的感觉，然后继续在他人面前成为“情绪演员”。
并不是每个人都能有恰好的机会去偷偷释放。长期处于紧张繁忙事务和应酬中的企业领导者们，可能连这样独处释放自己的时刻都少之又少，因而，他们的精力长年透支在不断压抑控制情绪的斗争中，或者，在某个未知的时刻情绪成为“定时炸弹”，一触即发。
为什么“控制情绪”的我们还是被情绪“绑架”了？是什么原因造成被掩盖的情绪如此不安分？情商等于“控制情绪”吗？
事实上，我们用来思考和用来感觉的组织结构在生理系统中完全相互交织在一起——逻辑性思考与情绪感觉在生理上使用的其实是同一种类型的化学物质和细胞。因此，我们的生理决定了二者无法被分离。美国神经学家安东尼奥·达马西欧（AntonioDamasio）博士的研究表明，在人类的情绪中心被破坏之后，人类也就失去做出选择的能力。达马西欧写到：“情绪存在于理智之中。”换言之，情绪与思考并非两种不同的结构，它们属于同一整体。情绪为思考做出信息提醒和传递工作，思考建立在情绪之上。
不过随着时间的推移，环境发生变化，人类大脑不断发育，情绪的原始价值未变，但带给我们的意义已经全然不同，它携带的信息也随之变化。
情绪是怎样由忠诚而变得充满危险性呢？它那传递信息的功能被掩盖后如何成为了灾难？由于情绪是我们忠实的信息快递员，它诚恳地告诉我们事实的真相，并提醒我们及时采取应对措施，以确保安全和收益。但当我们忽略那些提醒信息时，作为保护机制的情绪就会本能地变本加厉，它们为了让我们倾听它们的声音，而不断加强它们的讯号，不断提高它们的“嗓门”，直到升级到危险的境地——恐惧升级为恐慌，愤怒升级为暴躁。
危险且提高了强度的情绪会直接而迅速地干预我们的行动，它们会不顾一切地启动我们重要的生存保护机制——斗争或逃跑。在情绪认为是危机的时刻，它阻断我们考虑长期影响，也不再考虑因果关系，而只求保护我们生存及个人利益。
我们大概都有过这样的经历：情绪在逐步强烈、高涨的时候，我们作出了令我们后悔的决定；情绪阻止我们进行思考，情绪混乱而难以控制。
驾驭情绪
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充满智慧的古代学者亚里士多德早在两千多年前，就已经以精辟的语言告诉过我们驾驭情绪的奥妙：
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