大家好！EAP小编又跟大家见面啦！虽然越来越多的员工已在使用EAP，走在了科学和时尚的最前沿。然而小编也了解到，仍然有极少部分人，还在认为只有存在心理问题的人才会拨打EAP咨询热线？如果有人这样以为，那就太out啦！O(∩_∩)O~
1、EAP咨询≠心理咨询
EAP咨询帮助心理健康的人主动的应对职业压力问题；而心理咨询帮助有相对严重心理问题的人。
EAP咨询重在预防，是一种心理保健，往往短期6-8次，甚至1-2次就能达到咨询目标；心理咨询解决的问题相对复杂，往往需要长期10-20次，甚至1-2年才能达到咨询目标。在咨询过程中，如果EAP咨询师发现员工有接受长期心理咨询的需要，会建议员工到相关心理咨询机构，而不是继续做EAP咨询。
2、EAP咨询哪些问题？
职业环境方面：工作的（职务）量方面，如工作时间长、加班多、无双休，难以适应；工作的质方面，如竞争激烈、管理效率低、工作紧张、完成业绩有难度等。
人际关系方面：上下级、平级之间的人际关系不协调；同事间的沟通问题；人际关系带来的自我压力加重；因担心人际关系恶化而采取回避行为……
家庭环境方面：如，婚变、配偶或亲属患病、死亡，孩子有不良问题行为，经济状况恶化（负债），邻里摩擦，上班路途太远、精力消耗大等问题带来精神上的急性压力症候群。
3、使用过EAP后，老板会知道我的秘密吗？ 为了维护企业的利益，使我们的服务切实产生有效的帮助，“保密原则”是每一位EAP咨询师必须严格遵守的职业道德和纪律要求。对于客户提供的任何背景资料，未经授权，咨询师绝对不会透露给第三方；所有与EAP有关的资料包括项目计划书、客户公司内部的相关资料、员工个人的相关资料等均属于保密资料的范围。但“保密原则”也有极少的例外情形。在以下三种非常紧急的情况之下，EAP咨询师需要把一些资料透露给必要知道的人。 （1）当事人执意要伤害自己（例如自杀）； （2）当事人执意要伤害他人； （3）可能有未成年人或是老年人被虐待的情况。
4、EAP咨询都有哪些形式？ EAP咨询按照咨询方式的不同可以分为：电话咨询、面对面咨询、APP咨询5、EAP咨询师团队是由哪些人组成的？
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临床心理治疗专家心理咨询专家
6、完整的EAP服务由调查——宣传——培训——咨询——评估五部分组。
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